FAQ

* Qu’est ce que Ghost-concierge ?

Ghost-concierge est une société d’assistants personnels basée à Miami depuis 2016, avec son bureau de liaison à Paris.

* Ghost-concierge se sont des humains ?

Oui, nous sommes des vraies personnes.

* Que puis-je demander à Ghost-concierge ?

Absolument tout ce qui est légal! Nos assistants sont là pour vous aider 5 jours par semaine.

* Ou se trouvent les assistants Ghost-concierge ?

Ils sont basés en France et aux Etats-Unis.

* Comment puis- je payer ?

C’est facile, nous vous envoyons un devis et si vous l’acceptez nous préléverons sur votre carte de crédit associée à votre compte.Nous acceptons les paiements par PayPal,  ou par envoie d’un lien de paiement unique .

* Ghost-concierge c’est sécurisé ?

Vos informations bancaires sont sécurisées via Stripe, le premier fournisseur mondial de stockage de données bancaires.

* Ghost-concierge c’est uniquement SMS ?

Nous travaillons spécialement par SMS. Si vous préférez par WhatsApp, ou par e-mail, nous nous adapterons à votre préférence.

* Ghost-concierge c’est jusqu’à quelle heure ?

Nous sommes à votre service 5 jours sur 7 de 9h à 21h.

* Vos assistants peuvent-ils travailler pour moi même si je suis dans un autre pays ?

Oui, nous servons des clients dans le monde entier, tant que nous pouvons parler anglais et français pour terminer votre tâche.

* Quelles sont les limites de Ghost-concierge ?

Chaque demande a une durée maximale de 20 minutes.

Nous n’effectuons pas d’intervention physique.

Aucun abus du service, vous ne faites qu’une seule demande ouverte à la fois.

 

* Voici quelques exemples de demandes :

– Je me rends à LYON le mois prochain, pouvez-vous m’envoyer des informations sur trois endroits où manger à bon prix?

– Veuillez appeler et mettre à jour ma réservation à Sushi Shoba. Nous serons 4 maintenant.

– J’ai besoin d’un plombier! Mes toilettes sont inutilisables. Pouvez-vous m’nevoyer quelqu’un dès que possible?

– Pouvez-vous m’envoyer une femme de ménage pour demain matin?

– Nous venons de déménager les bureaux. Pouvez-vous appeler tous les fournisseurs et mettre à jour les adresses?

– Pouvez-vous trouver des banques à moins de 8 miles de mes bureaux qui ont des coffres-forts et m’envoyer les prix mensuels de location?

– Je dois prendre l’avion de Paris à nice le 12 septembre dans l’après-midi et revenir le 20 septembre dans la matinée. Veuillez m’envoyer les meilleurs prix pour les vols directs.

– Pouvez-vous m’envoyer une liste des meilleurs restaurants se trouvant sur le port de Marseille?

– Pouvez-vous prendre rendez-vous pour que mon fils Nicolas se fasse nettoyer les dents avec son dentiste, le Dr Lacourt, cette semaine?

– Prenez rendez-vous avec un photographe pour l’anniversaire de ma femme.

– Faire ma carte grise.

– Trouver le cordonnier le plus proche.

– Faire mes démarches pour résilier un abonnement.

– Faire réparer mon smartphone sur place.

– Trouver un petsitter lors de mes déplacements.

– Faire livrer des fleurs.

Et bien plus encore  …

 

Rencontrer Marc Morvilliers – CEO

http://voyagemia.com/interview/meet-marc-morvilliers-ghost-concierge-miami/

 

 

 

 

 

 

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