{"id":466,"date":"2020-07-11T10:57:15","date_gmt":"2020-07-11T14:57:15","guid":{"rendered":"https:\/\/ghost-concierge.com\/frequently-asked-questions\/"},"modified":"2024-07-17T11:07:12","modified_gmt":"2024-07-17T15:07:12","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ghost-concierge.com\/fr\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

* Qu’est ce que Ghost-concierge ?<\/strong><\/p>\n

Ghost-concierge est une soci\u00e9t\u00e9 d’assistants personnels bas\u00e9e \u00e0 Miami depuis 2016, disponible dans le monde entier.<\/p>\n

* Qu’est ce que la Ghostcard ?<\/strong><\/p>\n

En plus de votre service de conciergerie num\u00e9rique Ghost-concierge, vous b\u00e9n\u00e9ficiez de votre \u00ab Ghostcard \u00bb virtuelle vous permettant une \u00e9conomie annuelle moyenne de 5 360 $ en d\u00e9bloquant des avantages exclusifs et illimit\u00e9s sur plus d’un million d’h\u00f4tels, locations de voitures, vols, \u00e9v\u00e9nements, marques et plus encore \u00e0 travers le monde !<\/p>\n

* Ghost-concierge se sont des humains ? <\/strong><\/p>\n

Oui, nous sommes des vraies personnes.<\/p>\n

* Que puis-je demander \u00e0 Ghost-concierge ?<\/strong><\/p>\n

Absolument tout ce qui est l\u00e9gal! Nos assistants sont l\u00e0 pour vous aider 5 jours par semaine ou 24\/7, selon l’abonnement choisi.<\/p>\n

* Ou se trouvent les assistants Ghost-concierge ?<\/strong><\/p>\n

Ils sont bas\u00e9s aux Etats-Unis.<\/p>\n

* Comment puis- je payer ?<\/strong><\/p>\n

C’est facile, nous vous envoyons un devis et si vous l’acceptez nous pr\u00e9l\u00e9verons sur votre carte de cr\u00e9dit associ\u00e9e \u00e0 votre compte. Nous acceptons les paiements par CB ou par envoie d’un lien de paiement unique .<\/p>\n

* Ghost-concierge c’est s\u00e9curis\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n

Vos informations bancaires sont s\u00e9curis\u00e9es via Stripe, le premier fournisseur mondial de stockage de donn\u00e9es bancaires.<\/p>\n

* Ghost-concierge c’est uniquement SMS ?<\/strong><\/p>\n

Nous travaillons sp\u00e9cialement par SMS. Si vous pr\u00e9f\u00e9rez par WhatsApp, ou par e-mail, nous nous adapterons \u00e0 votre pr\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n

* Ghost-concierge c’est jusqu’\u00e0 quelle heure ?<\/strong><\/p>\n

Nous sommes \u00e0 votre service 5 jours sur 7 de 9h \u00e0 18h, ou 24\/7.<\/p>\n

* Vos assistants peuvent-ils travailler pour moi m\u00eame si je suis dans un autre pays ?<\/strong><\/p>\n

Oui, nous servons des clients dans le monde entier, tant que nous pouvons parler anglais et fran\u00e7ais pour terminer votre t\u00e2che.<\/p>\n

* Quelles sont les limites de Ghost-concierge ?<\/strong><\/p>\n

Chaque demande a une dur\u00e9e maximale de 20 minutes (apr\u00e8s 20 minutes, le tarif est de 50 $ par heure).<\/p>\n

Nous n’effectuons pas d’intervention physique.<\/p>\n

Aucun abus du service, vous ne faites qu’une seule demande ouverte \u00e0 la fois.<\/p>\n

* Voici quelques exemples de demandes :<\/strong><\/p>\n

– Je me rends \u00e0 LYON le mois prochain, pouvez-vous m’envoyer des informations sur trois endroits o\u00f9 manger \u00e0 bon prix?<\/p>\n

– Veuillez appeler et mettre \u00e0 jour ma r\u00e9servation \u00e0 Sushi Shoba. Nous serons 4 maintenant.<\/p>\n

– J’ai besoin d’un plombier! Mes toilettes sont inutilisables. Pouvez-vous m’nevoyer quelqu’un d\u00e8s que possible?<\/p>\n

– Pouvez-vous m’envoyer une femme de m\u00e9nage pour demain matin?<\/p>\n

– Nous venons de d\u00e9m\u00e9nager les bureaux. Pouvez-vous appeler tous les fournisseurs et mettre \u00e0 jour les adresses?<\/p>\n

– Pouvez-vous trouver des banques \u00e0 moins de 8 miles de mes bureaux qui ont des coffres-forts et m’envoyer les prix mensuels de location?<\/p>\n

– Je dois prendre l’avion de Paris \u00e0 nice le 12 septembre dans l’apr\u00e8s-midi et revenir le 20 septembre dans la matin\u00e9e. Veuillez m’envoyer les meilleurs prix pour les vols directs.<\/p>\n

– Pouvez-vous m’envoyer une liste des meilleurs restaurants se trouvant sur le port de Marseille?<\/p>\n

– Pouvez-vous prendre rendez-vous pour que mon fils Nicolas se fasse nettoyer les dents avec son dentiste, le Dr Lacourt, cette semaine?<\/p>\n

– Prenez rendez-vous avec un photographe pour l’anniversaire de ma femme.<\/p>\n

– Faire ma carte grise.<\/p>\n

– Trouver le cordonnier le plus proche.<\/p>\n

– Faire mes d\u00e9marches pour r\u00e9silier un abonnement.<\/p>\n

– Faire r\u00e9parer mon smartphone sur place.<\/p>\n

– Trouver un petsitter lors de mes d\u00e9placements.<\/p>\n

– Faire livrer des fleurs.<\/p>\n

Et bien plus encore\u00a0 …<\/p>\n

Rencontrer Marc Morvilliers – CEO<\/strong><\/p>\n

http:\/\/voyagemia.com\/interview\/meet-marc-morvilliers-ghost-concierge-miami\/<\/a><\/p>\n

https:\/\/canvasrebel.com\/meet-marc-morvilliers\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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